联系方式总览
本站（news.sifusou.com）为传奇私服新开资讯与评测平台，提供开服信息查询、版本评测、开服商对接与玩家反馈等服务。为提高沟通效率，请根据你的具体需求选择对应渠道。以下联系方式均为平台官方渠道，请勿轻信其他来源的「客服」信息。
官方邮箱
- 综合咨询：[email protected]
- 开服商合作：[email protected]
- 玩家举报与投诉：[email protected]
- 隐私与数据相关：[email protected]
在线渠道
- 在线客服：工作日 9:00–21:00（客户端内「联系客服」入口）
- 玩家交流群：14 个官方群，总人数约 2.3 万（群号见客户端「社群」页）
- 举报入口：每个服务器详情页底部「举报该服」按钮
办公地址
- 地址：中国·某市某区某路 88 号 数字文创园 B 座 6 层（占位信息）
- 邮编：000000（占位）
- 收件时间：工作日 10:00–17:00
工作时间与服务承诺
| 渠道 | 服务时间 | 响应承诺 |
|---|---|---|
| 在线客服 | 工作日 9:00–21:00 | 平均 15 分钟内响应 |
| 综合咨询邮箱 | 7×24 接收 | 1 个工作日内回复 |
| 开服商合作邮箱 | 7×24 接收 | 2 个工作日内回复 |
| 玩家举报 | 7×24 接收 | 48 小时内核实处理 |
| 隐私数据请求 | 7×24 接收 | 15 个工作日内处理 |
服务承诺：所有玩家举报均会登记编号并反馈处理结果；涉及「虚假爆率」「跑路关服」的举报优先处理，核实后 24 小时内下架相关推荐位。我们不会以任何理由向玩家索要游戏账号、密码或支付验证码。
各部门与业务线联系指引
开服商合作
如果你是传奇私服新开服务器的运营方，希望提交开服信息或申请评测，请发送邮件至 [email protected]，邮件中需包含：服务器名称、版本类型（如复古1.76、暗黑西游等）、开服时间、线路类型、核心参数（爆率倍数、元宝兑换率）、联系方式。我们会在 2 个工作日内回复并安排实测排期。
玩家举报与投诉
若遇到宣传与实际不符、GM 失联、充值不到账、服务器跑路等情况，请通过详情页「举报该服」按钮或 [email protected] 提交。请尽量附上截图、时间点与角色名，便于核实。累计举报达阈值的服务器将自动触发复测。
内容纠错与建议
发现开服时间错误、版本参数标注有误、攻略内容过时等问题，可通过综合咨询邮箱反馈，标题注明「内容纠错」。核实后我们会在 24 小时内更新，并在页面标注修订日期。
隐私与数据权利
涉及个人数据查看、更正、删除等请求，请联系 [email protected]，具体流程见本站《隐私说明》页面。
常见问题与快速解答
Q1：如何提交我的服务器信息？
发送邮件至 [email protected]，附上服务器名称、版本、开服时间与核心参数。信息需真实，若实测发现参数偏差超过 20%，将被标记或移出推荐位。
Q2：举报后多久会有结果？
举报受理后 48 小时内完成初步核实，涉及跑路、诈骗等严重情况优先处理。处理结果会通过你留下的联系方式反馈，也可凭举报编号查询。
Q3：可以电话联系吗？
平台以邮件与在线客服为主要沟通渠道，暂未开放公开电话热线，以避免被冒用。如确需电话沟通，请先通过邮箱说明事由，我们会安排回电。
Q4：客服会索要我的游戏账号吗？
绝对不会。本站客服不会以任何理由索要游戏账号、密码、支付验证码或要求转账。凡是以本站名义索要上述信息的，均为假冒，请立即通过官方邮箱举报。
Q5：合作广告与评测结论会互相影响吗？
不会。所有商业合作均以广告位形式明示，评测结论独立产出。广告位不参与评分，也不影响服务器是否进入推荐池。